Call Agent

Functie

DeliverYves uit Brugge is uniek in z’n soort! Ons team zorgt ervoor dat de koelkast van gezinnen, zelfstanigen en kleine kantoren altijd gevuld blijft. Zo heeft de klant meer tijd voor andere dingen. Gedaan met drank sleuren, zij doen het voor jou!

Hun visie is om net zoals Uber Eats of Deliveroo gans Vlaanderen te beleveren en zoals de melkboer vroeger, brengt het team van DeliverYves de dranken bij je thuis of op je kantoor. Met het grote verschil dat je alles online bestelt vanuit je comfortabele zetel of bureaustoel.

Voel je het al borrelen om deze mooie en unieke service nóg bekender te maken? Dan ben jij de call agent die we zoeken.

Hoe ziet jouw dag eruit?

Dankzij jouw jarenlange ervaring weet jij als geen ander een klant te overtuigen om in zee te gaan met DeliverYves en dat zonder een hardselling. Je belt naar particulieren en bedrijven en genereert afspraken voor de CEO en franchisenemer. Dankzij jou blijft geen enkele lead hangen. Je blijft opvolgen tot je een duidelijk antwoord krijgt.

Jouw profiel

Wat verwachten wij van jou?

· Minimaal 3 à 5 jaar ervaring als call agent in prospectie

· Jouw warme persoonlijkheid geeft vertrouwen.

· Je weet klanten meteen te overtuigen.

· Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en beschikt over een stevige portie

overtuigingskracht.

· Je werkt zelfstandig en bent resultaatgericht.

· Je werkt actief mee het behalen van persoonlijke en teamgebonden targets.

· Thuiswerk is mogelijk na een inwerkperiode.

• Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
• De klant informeren over de kenmerken van de producten
  De klant adviseren bij zijn keuze
• Zich voorstellen aan de telefoon
  De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
• Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
• Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
  De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
• Argumenten, scripts, instructies voor verkoophandelingen, ... uitwerken
• De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
  De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren

Aanbod

Wat bieden zij jou aan?

· Een idyllische werkplaats in centrum Brugge

· Een vast contract, mogelijkheden om parttime of fulltime te werken

· Een interessante verloning

· Een extra commissiesysteem

· Een warme welkom van Yves en alle DeliverYves medewerkers

Solliciteren

Ilse Huwel
0474323475
ilse@bizplus.be